Lieferzeit

Ihre bestellten Artikel sind in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen bei Ihnen, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unserem Konto. 

Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktagen ab Zahlungseingang (ausgenommen Nachnahme). Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Sollten Sie die bestellte Ware innerhalb von 48 Stunden benötigen, nehmen Sie bitte direkt mit Kontakt auf.


Versand

Sie erhalten unsere Kissen und Accessoires unverbindlich und ohne zusätzliche Versandkosten. Nehmen Sie sich Zeit und entscheiden Sie in Ihrer eigenen Umgebung, ob der Kelim zu Ihnen passt. Sollten Sie nicht zufrieden sein, dann schicken Sie ihn einfach zurück. Den Kaufpreis erhalten Sie umgehend nach Eingang des Kelims zurück. 

Wir versenden mit dem Paketdienst der Österreichischen Post. Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreich und der EU, außerhalb der EU liefern wir zur Zeit nur in die Schweiz. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen nach aktueller Gesetzeslage zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an (http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do). Wir versenden aber auch weltweit, gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Außerhalb der EU versenden wir unverzollt und unversteuert. Es fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Eine Selbstabholung bei uns im Studio ist per Terminvereinbarung jederzeit möglich.


Zahlung

Vorkasse

Bei dieser Zahlungsart überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag (Warenkosten + Versand) auf unser Konto. Es dauert im Schnitt 2 Tage bis das Geld bei uns eingeht. Währenddessen bereiten wir bereits Ihre Bestellung vor und können sie bei Zahlungseingang sofort versenden.

Nachnahme

Bei der Zahlung per Nachnahme fallen insgesamt 3,50 € Nachnahmegebühren an. Nachnahmelieferungen bis zu einem Bestellwert von 1000 €, zur Zeit nur in Österreich möglich.

PayPal (auch mit Kreditkarte)

PayPal ist eine Tochterfirma von Ebay und hat bereits über 50 Millionen Mitglieder weltweit. PayPal ist für Käufer kostenlos, sicher und absolut einfach. Sie müssen sich nur einmal auf PayPal registrieren und schon können Sie sofort Zahlungen in tausenden Shops weltweit über Pay Pal als sicherer Vermittler per Kreditkarte oder Überweisung von Ihrem Bankkonto vornehmen. Mit dem PayPal-Käuferschutz sind dafür berechtigte Einkäufe mit bis zu 400 € ohne zusätzliche Kosten abgesichert. Durch die umfangreichen Schutzmechanismen wird das Risiko des Handels mit einem Onlineshop minimiert, da Sie als Kunde neben allen gesetzlichen Ansprüchen auch den PayPal Käuferschutz bei Nichtlieferung und die Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen können.

Bar oder Karte bei Abholung

Barzahlung oder mit Karte in unserem Schauraum ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.


Es gelten unsere AGB. Sollten Sie weitere Informationen oder eine Beratung benötigen, sind wir gerne persönlich für Sie da unter studio@objekt-raum.at


Pflege und Reinigung

Unsere ausgewählten Vintage und antike Kelims sind wertvolle handgefertigte Unikate, vorwiegend aus Persien. Unregelmäßigkeiten in Farb- und Musterverlauf zeichnen einen originalen Kelim aus und charakterisieren seine besondere individuelle Ästhetik. Jeder Kelim ist in seiner Form und Farbe einmalig.

Die Wolle von Kelims ist durch ihren hohen Lanolin-Gehalt von Natur aus schmutzunempfindlich, zudem verhindern die glatte Oberfläche und die feste Bindung, dass sich Schmutz und Staub festsetzen. Ein Kelim ist extrem haltbar und kann beidseitig verwendet werden, was die Lebensdauer noch weiter verlängert. Zur Reinigung empfehlen wir, den Kelim regelmäßig auszuschütteln oder mit dem Staubsauger (Teppichbürste) zu saugen.  Alle herkömmlichen Reinigungsmittel sollten auch bei Flecken vermieden werden, wenden Sie sich in diesen Fällen an einen Fachmann.

UV-Licht bleicht Farben aus, gleichgültig ob es sich um pflanzliche oder chemische Farbstoffe handelt. Vermeiden Sie daher direktes Sonnenlicht und drehen Sie Ihren Kelim regelmäßig. Zur besseren Bodenhaftung und Ihrer Sicherheit empfehlen wir die Verwendung von rutschfesten Unterlagen.

Kissen Hülle und Füllung: nur Reinigung

Kelims: nur Reinigung